1. Introducción y principios
La presente Política de pago explica los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web y las medidas utilizadas para proteger las transacciones de los clientes.
Los servicios de pago se rigen por el Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera. El tratamiento de datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Métodos de pago aceptados
Nuestra tienda acepta los siguientes métodos de pago:
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Visa.
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Mastercard.
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JCB.
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American Express.
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Diners Club.
Los pagos son procesados mediante proveedores de servicios de pago.
3. Seguridad de las transacciones
Las operaciones de pago utilizan medidas de seguridad como:
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Cifrado de datos mediante protocolo SSL.
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Sistemas de protección basados en el estándar PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Estas medidas ayudan a proteger la información de pago y reducir accesos no autorizados.
Nuestra tienda no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el pago.
4. Autorización y verificación
Durante el pago, el banco o el emisor de la tarjeta puede solicitar una verificación adicional para confirmar la operación.
Si la verificación no se completa o el pago es rechazado, el pedido no podrá confirmarse.
5. Moneda y condiciones de pago
Las condiciones de pago son:
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Los precios se muestran en euros (€).
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Los precios incluyen los impuestos incorporados al importe final de venta en España.
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No cobramos cargos adicionales por utilizar los métodos de pago indicados.
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El importe mostrado antes de confirmar la compra corresponde al total del pedido.
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El pago completo debe confirmarse antes de comenzar el procesamiento del pedido.
6. Confirmación y procesamiento de pedidos
Después de confirmar el pago:
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Se enviará un correo electrónico con la confirmación y los datos del pedido.
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El pedido normalmente se procesará en un plazo de 4 días laborables.
Fecha límite de procesamiento:
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Los pedidos realizados antes de las 17:30 podrán comenzar a procesarse el mismo día laborable.
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Los pedidos realizados después de las 17:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
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Los pedidos realizados durante un día festivo comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
El procesamiento comienza después de la confirmación del pago.
7. Contacto y servicio de atención al cliente
Para cualquier consulta sobre pagos o transacciones, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:
Email: purchase@hatakadecor.com
Teléfono: +81 (808) 575 38 88
Dirección: 2-44-14 SHIMOKOIDE-MACHI, MAEBASHI, GUNMA 371-0031, JAPÓN
Horario: de lunes a viernes, de 08:30 a 17:30
Zona de servicio: España